为进一步强化红色网格治理服务，有效应对疫情防控新情况新问题新挑战，增强社区党组织宣传群众、组织群众、服务群众工作能力，依托社区网格划分情况，有效整合183余名基层党员干部、专兼职网格员、驻村第一书记、驻村工作队、机关企事业单位在职党员、物业人员、社区志愿者等人员力量，组建了15支暖心服务小分队，建立党群服务站5个，联系服务居民的微信群26个，组织开展暖心送温暖行动，帮助解决群众急难愁盼特别是问题，全力打通服务群众“最后一米”。

详细摸排，完善重点人员台账

和平社区暖心服务小分队通过电话问询、人员电子台账排查，各服务小分队累计联系群众700余户，逐步完善特殊群体信息台账，摸清辖区内独居空巢老人、留守儿童、基础病患者等重点人群底数，登记造册特殊人群123人，配备14名专属联络员，为之后开展精准服务帮助提供信息支持。

暖心倡议，余药共享应急需

针对部分群众药品紧缺的情况，和平社区暖心服务小分队积极谋划，在小区网格群内发布“温暖互助 共克疫情”倡议书58次，调动居民邻里各方资源筹集相关药品，迅速行动将其送到群众手中。邻里互助、药品共享送给了群众温暖，更让群众真切体会到了安心。截至目前，暖心服务小分队建立社区“共享药箱”15个，发放特殊人群“爱心抗疫包”9个，为9户居民协调提供了布洛芬及抗原等急需用品。

科学宣传，构建健康保卫墙

积极响应政府相关工作部署、科学宣传防疫工作及推进疫苗接种也是暖心服务小分队工作的重要组成部分。考虑到部分待接种群众行动不便的情况，暖心服务小分队将接种服务延伸到群众床边，登记行动不便的高龄老人12人进行上门疫苗接种。网格联络员转发活力海勃湾、乌海新闻等防疫知识200余条到居民微信群，科学宣传防疫及保健知识，构建居民健康保卫墙。