“服务是一件简单而又不简单、平凡而又不平凡的事”和平社区党委书记王美艳经常语重心长地对社区工作人员讲，和平社区所有工作人员是这样学习的，也是这样做的。和平社区秉持“我为群众办实事”持续优化居民服务水平，细节之处彰显暖心服务。

“您好，我有事想求助社区帮助”，2023年12月14日，一位居住蒙西金典小区的居民着急地向社区咨询，接待这位居民的是蒙西金典小区管片主任武玉兰，在了解情况后，得知居民的老伴儿急需要去银川做检查，但是因为行动不便且无轮椅，立刻安抚这位居民不要着急，社区有爱心轮椅，可以免费借用，耐心地指导老人先填写《辅具借用登记表》并表示今后有什么需要都可以通过打社区电话网格上门服务，老人激动地说：“和平社区的服务真的是太好了，太感谢你们了！ ”

下一步，凤凰岭街道和平社区将持续依托“廉心”志愿服务，切实解决群众“急难愁盼”问题，用优质的服务让居民满意，用实际行动践行为民服务的社区“温度”，切实提升居民的幸福指数。